
รายงานพิเศษ : มหัศจรรย์การพับผ้า napkin ในงาน BQ KM DAY โดยฝ่ายฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัทการบินไทย
เรื่องโดย ฝ่ายฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (BQ)
เรียบเรียงโดย กำแหงหาญ
ภาพโดย ฝ่ายฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน โดย toetananchai
…………………………………
นอกจากบริษัทการบินไทย โดยฝ่ายปฎิบัติการบิน จะให้ความสนใจในเรื่องความปลอดภัยของผู้โดยสารที่เดินทางบนเครื่องบินของการบินไทยเป็นอันดับแรกแล้ว ยังให้ความสำคัญกับการปรับปรุงบุคลากร โดยเฉพาะคุณภาพการบริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมาอย่างต่อเนื่อง

และในวันที่ 10-11 พฤษภาคม พ.ศ. 2555 ที่ผ่านมา ฝ่ายฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน โดยท่านผู้อำนวยการ คุณวจนา พันธุ์มณี จึงได้จัดกิจกรรม BQ KM Day ศิลปะการพับผ้าเช็ดปาก: เทคนิคการพับผ้าเช็ดปากเพื่อการบริการที่ดีเลิศขึ้น ณ บริเวณห้องโถง ศูนย์ฝึกอบรมลูกเรือการบินไทย หลักสี่ โดยมีจุดประสงค์ให้ลูกเรือและบุคคลที่สนใจ ได้นำทักษะที่ได้จากการอบรม นำไปตกแต่งประดับประดาอุปกรณ์การบริการบนเครื่องบิน ทั้งนี้เพื่อส่งเสริมความเป็นเลิศของงานบริการบนเครื่องบินและสร้างความประทับใจสูงสุดให้แก่ผู้โดยสาร
…………………………………

ครูแมว คุณวจนา พันธุ์มณี ผู้อำนวยการฝ่ายฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (เสื้อเหลือง) ครูอิง คุณอิงเรียม เรืองชาญ หัวหน้ากลุ่มงานวางแผนพัฒนาฝ่ายฝึกอบรมผู้ริเริ่มโครงการนี้ (ชุดขาวด้านขวา) พร้อมครูจุ๋ม บุคลากรอีกท่านของฝ่าย BQ ที่ทุ่มเทสุดๆ พร้อมทีมงานเตรียมจัดการสถานที่อย่างขมักเขม้น... ได้ข่าวว่ามากันแต่เช้ามืด ถึงขนาดต้องเคาะประตูเรียกยามกันเลยทีเดียว

ผลงานที่ออกมายิ่งใหญ่สวยงาม อุปกรณ์ที่นำมาตกแต่งประดับประดาส่วนใหญ่คืออุปกรณ์ recycle ที่ไม่ใช้ประโยชน์แล้ว เช่น กระดาษแฟกซ์ กล่องกระดาษทิชชู ฯลฯ เรียกว่าสวยอย่างประหยัดตามนโยบายของบริษัทกันเลยทีเดียว

นอกเหนือจากลูกเรือ และบุคลากรจากแผนกอื่นๆ ที่สนใจเข้าร่วมกิจกรรมแล้ว ครูกิตติจากฝ่าย BT ก็แวะมาเยี่ยมเยือนเป็นกำลังใจ (ป.ล วันนี้งดหาเสียงหนึ่งวันนะครับเจ้านาย)

คนกลางครูนัยนา อีกหนึ่งบุคลากรสำคัญของฝ่ายฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ขวามือคือคุณน้องเอ๋ แอร์โฮสเตสสาวสวยที่แวะมาเยี่ยมในวันเตรียมงาน

นี่ล่ะ... ตัวจริงเสียงจริงและโปรจริงๆ คุณต้นและคุณหญิง สุดยอดฝีมือการพับผ้า napkin หากขาดสองคนนี้ไป กิจกรรมนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้ ฝ่าย BQ ขอขอบพระคุณมา ณ โอกาสนี้ บุคคลอีกสองท่านในภาพคือพี่เป้า ซึ่งมาร่วมเป็นวิทยากรและครูอิง ผู้ริเริ่มโครงการนี้
…………………………………

นำตัวอย่างผลงานการพับผ้า napkin มาให้ชม จะว่ายากก็ยาก ง่ายก็ง่าย ทั้งนี้อยู่ที่การฝึกฝน เอ่อ... แต่แน่ใจนะครับว่าที่เห็นนี่คือระดับ basic ... ถ้างั้นผมก็คงอยู่ระดับ before basic สินะ

อุปกรณ์ที่นำมาประดับตกแต่งส่วนใหญ่ เป็นของที่มีให้บริการผู้โดยสารบนเครื่องบินอยู่แล้ว อยู่ที่ไอเดียของลูกเรือแต่ละท่านเท่านั้นที่จะหยิบจับอะไรตรงไหนมาตกแต่ง

ถ้าผมเป็นผู้โดยสาร... เห็น napkin ผืนนี้แล้วจะหยุดคิดนึดนึง.. จะคลี่ผ้าออกมาใช้ดีไม๊ เสียดายน่ะ...

OMG!!! นกยูงรำแพนกันเต็มแก้วไวน์เลยทีเดียว เพิ่มคุณค่าให้แก่ผู้พบเห็นด้วยสิ่งที่เราประดิษฐขึ้นได้ด้วยตัวเอง

ผูกขวดแชมเปญ... เป็นสิ่งที่ผมก็ทำบ่อยๆ แต่ก็แค่ผูกน่ะนะ แหะๆ ... แต่รับรองว่าจากนี้ไป.. ผมจะทำแบบนี้ครับ ไม่ยากเลย

ที่ใส่ไม้คนเครื่องดื่ม... พับผ้าสวยๆ เพิ่มคุณค่าให้ผู้พบเห็น
…………………………………

ทีมงานพร้อมแล้ว

นอกจากลูกเรือการบินไทยและบุคลากรฝ่ายอื่นๆ ที่สนใจแล้ว แอร์โฮสเตสสาวสวยจากกองทัพอากาศก็เข้าร่วมกิจกรรมนี้ด้วย

ครูฟ่างและเพอร์เซอร์อ้อม

คุณหญิงกำลังแนะนำการพับผ้า napkin ให้กับกัปตันอลงกต พูลสุข ... ส่วนด้านหลังนั่นกำลังลุ้นกันตัวโก่งเลยทีเดียว 555
…………………………………

มาถึงช่วงพิธีการ กัปตันอลงกต พูลสุข ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรการบิน กล่าวเปิดงาน BQ KM DAY อย่างเป็นทางการ ท่ามกลางผู้ร่วมงานคับคั่ง

ชมกันชัดๆ ครูอิง อิงเรียม เรืองชาญ ผู้ริเริ่มโครงงาน

สุดยอดจริงๆ กัปตันเรา... นอกจากจะขับเครื่องบินเก่งแล้ว เรื่องการบ้านการเรือน พับผ้าก็ไม่เบาเลยทีเดียว

พับกันอย่างเมามัน เล่นเอาผ้า napkin หมดตู้กันเลยทีเดียว 555

สุดยอดจริงๆ คุณต้น... มือพับผ้า napkin ฝีมือจริงๆ ทั้งยังดูแลผู้เข้าอบรมอย่างใกล้ชิด

กัปตันท้วมและกัปตันธวัชพับเก่งมากจริงๆ นะ ครูแมวและครูอิงร่วมเป็นพยาน

ครูแมวมอบวุฒิบัตรแก่กัปตันท้วม

กัปตันธวัชรับมอบเกียรติบัตรพับผ้าเก่งอีกคน

อ้าว... กัปตันโอ๊ะก็มา
…………………………………

ถ่ายรูปหมู เอ๊ยหมู่กันตามธรรมเนียม ในภาพคือแอร์โฮสเตสสาวสวยจากกองทัพอากาศ

โฉมหน้าผู้ฝึกสอน

ลูกเด็กเล็กแดง ลูกหลานของพวกเราการบินไทยก็มาร่วมกิจกรรมนี้ด้วย

กัปตันสถาพร (DX-B) และครูแมว (BQ) ในพิธีเปิด

ครูแมวถูกขนาบด้วยสองพิธีกรคู่ขวัญคุณบิ๊กและคุณพิชชี่

นำภาพหมู ส่วนหนึ่งของทีมงานขั้นเทพในการจัดกิจกรรมนี้มาให้ชมกันอีกภาพ

ปิดท้ายด้วยผลงานพับผ้า napkin อันสวยงามมหัศจรรย์น่าประทับใจสุดๆ
…………………………………
ในนามของฝ่ายฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ขอขอบพระคุณทุกฝ่ายที่ร่วมมือร่วมใจกันจัดกิจกรรมดังกล่าว รวมไปถึงผู้ร่วมงานทุกท่านที่ทำให้กิจกรรมนี้สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี สำหรับท่านที่พลาดกิจกรรมครั้งนี้ อย่าเพิ่งเสียใจไป พบกันอีกครั้งกับมหัศจรรย์การพับผ้า napkin ในงาน TG HR DAY วันที่ 17-18 พฤษภาคมนี้ เช้ายันเย็น ที่ห้องสุพรรณหงษ์ OPC สุวรรณภูมิ แล้วพบกันนะครับ
พื้นที่ประชาสัมพันธ์












![bn40 [smilie=bn40.gif]](./images/smilies/bn40.gif)


