สายการบิน Thai Vietjet Air เปิดรับสมัครพนักงานตำแหน่ง Call Center Officer - Agency Support (Last submit date : 29 Sep 2019)

คำถาม คำตอบ ข้อแนะนำเกี่ยวกับงาน ground งานการท่าฯ, BFS, Freight Forwarders (DHL, UPS etc.)Customer Service, Cargo Handling, Catering นักศึกษาฝึกงานสายการบิน และงานสายการบินอื่นๆ

ภารโรง: myoldeditor

สายการบิน Thai Vietjet Air เปิดรับสมัครพนักงานตำแหน่ง Call Center Officer - Agency Support (Last submit date : 29 Sep 2019)

โพสต์โดย vzcareer » วันจันทร์ ก.ย. 02, 2019 12:18 am

Call Center Officer (Agency Support)

Role and Responsibilities:
· Response for communicate with agency feedback throughout emails, phone call with professionally skill to provide information about products and services, take/cancel orders, or obtain details of complaints.
· Reply emails from agency within the service level agreement (SLA)
· Monitor email traffic and apply instant solution to meet service target.
· Handle and support ticket queries from Partners with the highest integrity and quality
· Provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution.
· Prepare reports as necessary
· Assist in resolving issues related to airline’s policy relating to tickets, services, notification, cancellations, etc.
· Delivering a quality service, particularly when team members are working in stressful conditions dealing with customer complaints.
. Work as shift

Qualifications:
· Bachelor’s Degree in any related field
· Male or Female age not over than 26 years old
· Customer oriented with good customer handling skills
· Ability to work effectively in high pressured environment
· Excellent communicators in English and Thai, especially written skill
· 500 of TOEIC score within 2 years from date of testing
· Able to communicate in Chinese is highly preferred
· Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
· Excellence MS office skills
· Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

CONTACT : 02-111-5999 # 2105
E MAIL : [email protected]
Last Submit date : 29 Sep 2019
ภาพประจำตัวสมาชิก
vzcareer
เตาะแตะๆๆๆ เอ้าพยายามเข้าๆๆ
 
จำนวนการตอบ: 34
เป็นสมาชิกเมื่อ: วันศุกร์ มี.ค. 29, 2019 2:25 pm
Reputation point: 0
vzcareer โถ คุณยังไม่มีใครโหวตให้เลย

ย้อนกลับไปยัง รวมทุกเรื่องเกี่ยวกับงานกราวนด์ ตำแหน่งงานว่างและงานสังกัดสายการบินทุกชนิด (ยกเว้นตำแหน่งแอร์สจ๊วต)

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และขาจร 10 คน