สายการบิน Thai Vietjet Air เปิดรับสมัครงานตำแหน่ง Senior Reservation Executive

คำถาม คำตอบ ข้อแนะนำเกี่ยวกับงาน ground งานการท่าฯ, BFS, Freight Forwarders (DHL, UPS etc.)Customer Service, Cargo Handling, Catering นักศึกษาฝึกงานสายการบิน และงานสายการบินอื่นๆ

ภารโรง: myoldeditor

สายการบิน Thai Vietjet Air เปิดรับสมัครงานตำแหน่ง Senior Reservation Executive

โพสต์โดย PD vietjet » วันอังคาร ก.พ. 20, 2018 11:52 am

สายการบิน Thai Vietjet Air เปิดรับสมัครงานตำแหน่ง Senior Reservation Executive

Role and Responsibilities:
• Ensure all Ticket and add on services are action in a timely.
• Understands the company's policy and feedback back correctly
• Promotes goodwill by being courteous, friendly, and helpful to guests
• Supervise all front desk activity to optimize all customer interactions into potential sales outcome
• Ensure reservations and ticketing policies and procedures are correctly implemented
• Deliver customer service to exceed customer expectations.
• Assign duties, responsibilities and staff roster.
• Provide coaching to ensure high quality service levels achieved and all policies and procedures correctly applied.
• Issuing and re-issuing of tickets in voluntary and involuntary situations
• Rebooking of guests in case of operational irregularities, organizing hotel accommodation and care as per policy
• Sales reporting on daily basis and monthly stock reporting and herewith related administrative duties
• Collecting of excess baggage fees and rebooking fees as per ticketing rules
• Processing of refunds
• Stock keeping as per Policy and herewith resulting administrative duties

Qualifications:
• Bachelor Degree (Bachelor) in relevant field shall be an advantage
• Age between 30-34 is preferable.
• At least 3 year experience with sound knowledge of all Reservation Ticketing operational issues
• Art of communication in dealing with customers
• Highly Skilled in Customer Services
• Experience in working within a Reservation Ticket team nationwide or regionally.
• Excellent Command In English (Speaking, Reading, Writing)
• Microsoft Application Skills ( Words, Excel , PPT , Internet )
• Possess strong conceptual ability.
• Good leadership skills and ability to work under high pressure
• Have good interpersonal skills
• Ability to maintain high confidentiality, tactful and discretion when dealing with people.
• Ability to make administrative/procedural decisions and judgments.
• Able to travel domestically and abroad
• Experience in Ground operation will be preferable.
• Problem-Solving Skills, have to solve customer issues, sometimes without seeing the actual problem first hand

Applicants who are interested in this position please help to send your updated resume to [email protected] within March 15,2018
For more information please contact 02-134-3540
PD vietjet
Premium Economy Class
Premium Economy Class
 
จำนวนการตอบ: 127
เป็นสมาชิกเมื่อ: วันอังคาร ก.ค. 18, 2017 11:30 am
Reputation point: 0
PD vietjet โถ คุณยังไม่มีใครโหวตให้เลย

ย้อนกลับไปยัง รวมทุกเรื่องเกี่ยวกับงานกราวนด์ ตำแหน่งงานว่างและงานสังกัดสายการบินทุกชนิด (ยกเว้นตำแหน่งแอร์สจ๊วต)

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และขาจร 5 คน