สายการบิน Thaivietjet กำลังเปิดรับสมัครงานตำแหน่ง Senior Reservation Executive (ด่วน)

คำถาม คำตอบ ข้อแนะนำเกี่ยวกับงาน ground งานการท่าฯ, BFS, Freight Forwarders (DHL, UPS etc.)Customer Service, Cargo Handling, Catering นักศึกษาฝึกงานสายการบิน และงานสายการบินอื่นๆ

ภารโรง: myoldeditor

สายการบิน Thaivietjet กำลังเปิดรับสมัครงานตำแหน่ง Senior Reservation Executive (ด่วน)

โพสต์โดย PD vietjet » วันพุธ ก.ย. 20, 2017 1:54 pm

สายการบิน Thaivietjet กำลังเปิดรับสมัครงานตำแหน่ง Senior Reservation Executive (1 position) ด่วนมาก

Role and Responsibilities:
• Ensure all Ticket and add on services are action in a timely.
• Understands the company's policy and feedback back correctly
• Promotes goodwill by being courteous, friendly, and helpful to guests
• Supervise all front desk activity to optimize all customer interactions into potential sales outcome
• Ensure reservations and ticketing policies and procedures are correctly implemented
• Deliver customer service to exceed customer expectations.
• Assign duties, responsibilities and staff roster.
• Provide coaching to ensure high quality service levels achieved and all policies and procedures correctly applied.
• Issuing and re-issuing of tickets in voluntary and involuntary situations
• Rebooking of guests in case of operational irregularities, organizing hotel accommodation and care as per policy
• Sales reporting on daily basis and monthly stock reporting and herewith related administrative duties
• Collecting of excess baggage fees and rebooking fees as per ticketing rules
• Processing of refunds
• Stock keeping as per Policy and herewith resulting administrative duties

Qualifications:
• Bachelor Degree (Bachelor) in relevant field shall be an advantage
• At least 3 year experience with sound knowledge of all Reservation Ticketing operational issues
• Art of communication in dealing with customers
• Highly Skilled in Customer Services
• Experience in working within a Reservation Ticket team nationwide or regionally.
• Excellent Command In English (Speaking, Reading, Writing)
• Microsoft Application Skills ( Words, Excel , PPT , Internet )
• Possess strong conceptual ability.
• Good leadership skills and ability to work under high prerssure
• Have good interpersonal skills

Desirable Qualities:
• Ability to work independently with high comfort level working in a diverse environment
• Possess personal traits: friendly, mature, humble, honest, and meticulous. Excellent people skills.
• Outward going and able to present & speak in public
• Ability to maintain high confidentiality, tactful and discretion when dealing with people.
• Ability to make administrative/procedural decisions and judgments.
• Standard computer literacy associated with this role
• Able to travel domestically and abroad
• Experience in Ground operation will be preferable.
• Age over 30 is preferable.
• Problem-Solving Skills, have to solve customer issues, sometimes without seeing the actual problem first hand

If you are interested, please send your resume and supporting documents to [email protected] before Oct 1,2017

Thai Vietjet Air Joint Stock Co., Ltd (Airline)
999 Moo 1, Concourse A062-B, Suvarnabhumi Airport
Nong Prue, Bang Phli, Samutprakarn, 10540
Tel: 02-134-3540
PD vietjet
เตาะแตะๆๆๆ เอ้าพยายามเข้าๆๆ
 
จำนวนการตอบ: 41
เป็นสมาชิกเมื่อ: วันอังคาร ก.ค. 18, 2017 11:30 am
Reputation point: 0
PD vietjet โถ คุณยังไม่มีใครโหวตให้เลย

ย้อนกลับไปยัง รวมทุกเรื่องเกี่ยวกับงานกราวนด์ ตำแหน่งงานว่างและงานสังกัดสายการบินทุกชนิด (ยกเว้นตำแหน่งแอร์สจ๊วต)

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และขาจร 18 คน